Entrevista | Audrey Slomp, co-fundadora da e-Ship WMS
Fale um pouco da e-Ship WMS, o que é a empresa, quando ela foi fundada e com que finalidade?
A e-Ship Tecnologia Logística é uma empresa brasileira desenvolvedora de sistemas para Gestão de Armazéns, atualmente utilizados por diversas empresas, de vários ramos, para melhorar os processos de intralogística e administração de estoques e pedidos. A primeira versão do WMS começou a ser desenvolvida em 2005, quando ocorreu no Brasil o primeiro “boom” do comércio eletrônico, que fez com que gradualmente começasse a despertar nas empresas a percepção de que a logística havia mudado: era preciso começar a abandonar os papéis e as burocracias, além de criar meios de acelerar os processos de recebimento/expedição e ainda ter um estoque assiduo e corretamente disponibilizado ao consumidor. A partir desse momento a logística começou também a ter um perfil de carga mais fracionado, e isso realmente mudaria tudo. Ao longo de todos esses anos o comércio eletrônico se estabeleceu como uma das principas formas de varejo e a tecnologia logística consequentemente se estabeleceu como obrigatória para empresas com ânsia de prosperidade no mercado e que desejam se diferenciar dos concorrentes, cada vez mais bem preparados.
Quais são os seus principais diferenciais?
Muito mais que desenvolvedores, fomos usuários exclusivos do WMS em operação logística própria durante 15 anos, antes de disponibilizarmos o sistema ao mercado. Então acreditamos que, dentre outros, o maior diferencial do e-Ship WMS é que ele foi construído na prática, e nasceu dentro de um armazém, evoluindo dia a dia de acordo com as necessidades, dificuldades e ideias que surgiam na rotina operacional, que exigia cada vez mais assertividade, velocidade e otimização de custos, valores que carregamos até hoje como imprescindíveis para o sucesso na logística. Além desta vantagem que nos trás muita solidez, podemos citar as funcionalidades exclusivas, customizações facilitadas, integrações sem custo e interfaces com número ilimitado de usuários.
Por que a empresa se filiou à Abralog?
Ser um associado Abralog é importante para a e-Ship por conta da troca de conhecimentos, rede de relacionamentos, informações em tempo real sobre as principais tendências e novas práticas de logística, ter apoio na divulgação dos serviços, fazer parte de um grupo de referência e também por podermos contribuir com o setor, compartilhando nosso know-how em tecnologia logística em um ambiente rico em oportunidades e próprio para o desenvolvimento profissional.
Qual foi a performance da empresa em 2021 e como foi para ela o primeiro semestre de 2022?
2021 foi um ano excelente em que aprendemos a lidar com o “mundo novo” surgido com a pandemia e com as novas expectativas das empresas relacionadas à aceleração do comércio eletrônico. No primeiro semestre de 2022 sentimos um movimento ainda maior em busca de profissionalização e tecnologia logística, principalmente entre as pequenas e médias empresas, que entenderam que, mais do que nunca, estar fora do mundo digital e não atender às expectativas de clientes cada vez mais exigentes são motivos que levarão rapidamente o negócio ao fracasso. O WMS e-Ship vem ajudando estas empresas a conquistar uma rápida profissionalização, melhores processos, incrementos tecnológicos, equipes muito mais preparadas e capacidade de expansão.
Como a empresa de comportou durante da pandemia?
Apesar do cenário crítico mundial relacionado à saúde da população, os esforços das empresas em busca de digitalização para se manterem ativas no mercado na época da pandemia e lockdowns impulsionaram também a preocupação com os processos logísticos e com a tecnologia utilizada no armazém, devido à necessidade de entregar mais rápido e com mais assertividade, em razão dos próprios consumidores passarem a ser mais exigentes em relação às entregas e aos produtos que compram. Desta forma, podemos dizer que crescemos durante a pandemia, criando soluções para pequenas empresas e evoluindo a ferramenta já existente para atender de forma ainda mais completa as empresas que já nos contratavam antes do Covid19.
Quais os planos para os próximos anos?
A aceitação do WMS e-Ship pelas empresas usuárias é a prova de que devemos seguir com o ritmo de implantações: 100% dos nossos clientes dizem que a performance logística melhorou muito a partir do uso do sistema, e a mesma totalidade diz que indicaria o WMS para outras empresas que passam por problemas com logística ou desejam melhorar os seus controles de estoque. Estes feedbacks fomentam a energia necessária para nos mantermos em expansão, beneficiando empresas de diversas regiões e, num futuro breve, planejamos iniciar a internacionalização da empresa, levando a tecnologia e-Ship WMS também para fora do Brasil
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