Sérgio Maia*
O que significam estas siglas? 5G, 5ª Geração, é uma tecnologia de conexão móvel, que é uma evolução do 4G (LTE), representando um grande avanço para as telecomunicações, proporcionando ultra conectividade, coberturas maiores de sinal, mais segurança na conexão e mais aplicabilidades com vídeo, dados e voz principalmente para o mundo corporativo.
A velocidade do 5G chega ser quase 10 vezes mais rápida que a do 4G, com taxas de transferência próximas do 20 Gbps frente apenas 2 Gbps do 4G, gerando maior velocidade de acesso, alta produtividade, conectando tudo a todos, com mais estabilidade e ultra baixa latência nas conexões de internet móvel (tempo de resposta entre um dispositivo e outro), sem contar o menor consumo de bateria nos equipamentos móveis e forte impulsão do IoT (Internet das Coisas) / robótica em missões críticas e massivas na Logística 4.0.
ESG (environmental, social e governance) ou ASG (ambiental, social e governança corporativa) são nomes diferentes para um mesmo assunto e é um conjunto de boas práticas que corroboram para o crescimento das empresas, dos seus colaboradores e da sociedade.
Ainda sobre ESG, a essência da sustentabilidade de qualquer organização é minimizar os impactos negativos da sua atividade-fim e maximizar os impactos positivos desta mesma atividade, o social representa a forma como a empresa lida com as pessoas, tanto no caso dos colaboradores quanto da comunidade no seu entorno. Aqui, são considerados aspectos como proteção de dados dos clientes, remuneração da equipe, diversidade e respeito à legislação trabalhista, já a governança tem relação com a administração da organização e sua conduta corporativa, abrangendo a relação com governos e acionistas, políticas anticorrupção e a existência de um canal de denúncias.
Conforme depoimento de Fábio Rocha, Diretor-Executivo da Damicos Consultoria, empresa especializada na área de ESG e com 30 anos de atuação: “ A área de logística representa uma grande oportunidade para a conexão de práticas de ESG e o core business do negócio, pois, a inserção de ESG na cadeia logística e na logística em si, gera ganhos tanto para a empresa quanto para seus stakeholders e a sociedade em geral, ganhos econômicos, sociais e ambientais”.
“Estamos diante de uma grande transformação. O 5G Standalone promete revolucionar o mercado corporativo com a massificação de soluções de IoT e impulsionar importantes setores da economia. Avaliando o impacto da ativação do 5G na logística da TIM, podemos dizer que o ganho foi muito positivo. A chegada da nova tecnologia ajudou na mudança de modelo operacional, que gerou uma redução nos SLAs (compromissos assumidos por prestadores de serviços), e também promoveu a ampliação de um modelo omnichannel com identidade digital (usado para integrar todos os canais de atendimento, online ou offline, com foco na experiência do cliente). Um exemplo de iniciativa omnichannel foi a implantação de um sistema de gestão online dos processos logísticos, com monitoramento do ciclo do pedido desde a venda até a entrega ao cliente”, conta Brunner Soares, diretor de Supply Chain Management da TIM Brasil.
Segue abaixo breve monitoramento das entregas de chip para ao cliente final do Nordeste, estamos com uma média de 8:38 hs para entregas não agendada e 1:41hs para entregas agendadas:
Fonte indicadores internos TIM.
Explicada as definições e posto os importantes depoimentos dos executivos acima, por que o 5G e ESG relacionam-se e são importantes para a Logística? Inclusive foram os dois temas mais discutidos no último grande evento nacional de logística, Logistique em Joinville — Agosto 2022 – com curadoria da Abralog (Associação Brasileira de Logística), a maior Associação de Logística da América Latina.
Nas cadeias de suprimentos, que exigem um forte monitoramento, previsibilidade e mobilidade, o 5G irá agregar muito valor e dinâmica nos dados e processamentos, além de integrar a computação para várias partes que utilizam logística, ampliando inclusive o sinal para locais mais remotos e de difícil acesso, que possuem áreas escuras de sinal, evitando interrupções, oscilações e queda de sinal, podendo também usar um core dedicado / edge computing, evitando tráfego de dados apenas na nuvem em uma grande área como um CD, por exemplo.
Outros benefícios do 5G serão vistos no rastreio de cargas, automação de inventários sem parar as operações com separação robótica (inclusive os mais difíceis como pneus blocados, paletes, rack´s, etc), drones, agv´s (Automated Guided Vehicles), e outras ferramentas importantes na logística, maior controle da intralogística, com mais uso de câmeras de alta definição, maior controle da frota, antes que os problemas mecânicos e nas entregas ocorram, redução da conexão de equipamentos por cabos e fios e aumento da conectividade das organizações logísticas com seus stakeholders.
É tão disruptivo o 5G, que por exemplo com a intensa robotização dos CD´s, será possível em um período, não muito distante, que acabem por completo os processos de inventários nas operações, já que elas estão ficando cada vez mais automatizadas e quase 100% sem falhas e com muita IA embarcada, logo as pessoas que trabalham com inventários terão que desenvolver outras habilidades na logística, como operar, pensar e trabalhar com robótica, por exemplo.
O ESG passou a ser priorizado pelos investidores, pois prega fazer o bem e ser lucrativo oportunizando aos negócios mais transparência, inclusão, motivação aos funcionários, redução da poluição, reaproveitamentos, conquista da confiança e admiração dos clientes na governança e no social, redução de turnover, retenção de talentos, implantação de políticas de compliance, tudo isso gerando para as empresas mais apoio governamental, redução de custos e até os benefícios dos impostos verdes, mais atrativos, além de menor pressão regulatória do governo nas empresas conscientes e aderentes aos pilares e políticas de ESG.
As empresas de logística que estiverem na vanguarda, utilizando a tecnologia 5G e o ESG, com certeza, tornam-se mais competitivas e ganham diferencial estratégico nos mercados onde atuam. Um exemplo recente de uso de 5G, via operadora Tim, foi na indústria da Stellantis (grupo automotivo) em Goiana/Pe, que utilizando vídeo analytics para controle de qualidade, detecta e analisa etiquetas de identificação de peças e correlação com o modelo do veículo, se corretamente identificado na linha de montagem, ou se precisa retornar para linha, caso falha detectada em alguma parte do processo, tudo isso muito rápido e preciso.
Na parte do ESG, atenção para não usar o discurso comum e praticar greenwashing (técnica de marketing utilizada para a apropriação de virtudes ambientais não fundamentadas), que na realidade não é uma prática alinhada aos pilares do ESG, por isso é importante a orientação de um especialista/consultor em ESG no projeto, assim como a orientação e direcionamento de um especialista em Logística, que irá analisar, direcionar e orientar as melhores tomadas de decisão para aproveitar o máximo do 5G e do ESG na Logística da sua organização.
Por fim, mãos à obra no planejamento, definição dos investimentos, implantação e setup dos resultados e metas esperados com essas inovações, não perdendo as oportunidades do ESG na sua logística, pois é uma área que tem um grande escopo em mitigar seus impactos ambientais, no social, mas sugiro começar a implantação do ESG pela governança, e a tecnologia 5G irá gerar alta velocidade na internet, possibilitando a integração das redes 4G e 5G públicas (rede híbrida), comunicações com muito mais segurança e oportunidades de fazer mais tarefas em menos tempo, de forma mais assertiva e ágil para o sucesso, com inovação, na sua organização!
*Sérgio Maia – Consultor e profissional de Logística há 22 anos. [email protected]
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