Alexandre Westphalen, Diretor-geral de Logística do Grupo Pão de Açúcar (GPA), mostrou como foi a saga de reestruturar a malha logística e o abastecimento de lojas, com a transferência de 73 hipermercados Pão de Açúcar para o formato do Assaí. Sua palestra ocorreu no último dia da Conferência Nacional de Logística (CNL), nesta quinta-feira, 2/3/2023.
A operação foi uma saga pelo fato de a alteração ter sido feita em três meses, e ainda no final do ano, em meio a datas complicadas como Black Friday e Natal. “Em várias décadas de atuação, nunca enfrentei desafio como esse”, relatou durante sua apresentação.
O sucesso
Ele explicou como a saga virou um case de sucesso, citando alguns pontos: líderes conectados ativamente com a base; estrutura resiliente e com responsabilidades claras (PMO e Operações); decisão em consenso e comunicação ativa e aberta; execução no cenário da mudança; aprendizagem e avaliação constante (PDCA) e modelo de gestão e cultura. Toda a apresentação de Alexandre Westphalen estará no site da Intermodal.
Fotos: Divulgação Abralog
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